一、考试要求
主要考查学生对旅游管理专业基础知识的掌握程度，以及在旅游服务、管理实际情境中能否准确识别问题并做出科学、合理的判断与处理。
二、考试内容与考核要求
专业技能考试主要考查考生的专业基本知识、职业态度、职业适应能力；职业基本技能测试主要考查考生的服务意识、行业潜质、职业素养和综合应用能力。涉及内容如下：
1. 旅游服务人员职业道德与职业规范；
2. 旅游基础知识（包括旅游资源、旅游地理、旅游文化等）；
3. 导游业务与实务操作；
4. 旅行社经营管理与市场营销；
5. 酒店服务与管理基础；
6. 旅游政策与法规；
7. 旅游安全与应急处理；
8. 旅游英语基础（日常服务用语）。
三、考试形式与试卷结构
1. 答题方式：闭卷、笔试。
2. 考试时长：120分钟。
3. 参考题型：单项选择题、判断题。满分300分，结构如下：
题型 | 题量 | 小题分 | 分值 |
单项选择题 | 80 | 3 | 240 |
判断题 | 30 | 2 | 60 |
合计 | 110 | -- | 300 |
题型示例或考试样卷
咸宁职业技术学院2026年《旅游管理专业》转段考试试题（样卷）
（本试卷共110题，满分300分）
一、判断题（共30小题，每小题2分，共60分；正确的在括号内打“√”，错误的在括号内打“×”；判断错误或未判断均不得分）
（ ）1．旅游活动中，导游人员应优先保障自身权益，再考虑游客需求。
（ ）2．旅游景区门票定价属于旅游市场营销的一部分。
（ ）3．旅游团队出现意外事件时，导游应立即向旅行社汇报，并自行处理现场，无需告知游客。
二、单项选择题（共80小题，每小题3分，共240分；每小题只有一个正确答案，请将正确答案填在括号内。错选、多选或未选均不得分）
1．旅游活动的核心要素是（ ）。
A. 旅游交通
B. 旅游吸引物
C. 旅游住宿
D. 旅游餐饮
2．下列不属于导游服务基本原则的是（ ）。
A. 游客至上
B. 合理而可能
C. 追求最大利润
D. 规范化与个性化结合
3．旅游安全事故中，应首先执行的是（ ）。
A. 保护现场
B. 救治伤员
C. 报告旅行社
D. 安抚游客情绪
